星空体育（中国）学子礼品店店员实践记

    随着大二上学期的结束，我也逐渐意识到自己身上不够独立，缺少社会经验的弱点，于是在寒假，经过朋友的介绍，我来到济南舜泉礼品中心找到一份短期店员的工作。

    第一次在礼品店工作，好奇和兴奋多过了紧张。经过老板的培训，我了解到这家礼品店主要经营中国和山东的特色礼品，并搭配了小件珠宝。因为我并不懂珠宝，所以主要负责帮助老板卖礼品区的货物，这里的礼品很具有文化内涵，所以我也增长了很多知识。茶具和茶海是比较受人欢迎的，一套茶具便于携带，实用性强且价格实惠，能够代表中国的茶文化，是很好的出国礼品。冰裂瓷，汝窑，哥窑，活瓷，这些都是需要分辨并给顾客讲解出不同的瓷器。山东淄博的内画壶也是很受欢迎的，内画壶是清代末年发展起来的一种中国工艺品，最开始只是为了装饰鼻烟壶，后来逐渐发展成为一种独特的工艺。一般用半透明料器制造的鼻烟壶，也有高级的用水晶、玛瑙、翡翠等制作的，壶体一般采用扁平的，以便有两个平面做画，用一种特制的小竹笔，从壶口伸入，倒着在瓶子里做画，因此需要非常高超的技艺。其次还要刻盘，织锦画，竹简，这次打工的经历让我学习到了很多传统文化知识。

    同时，在与顾客的交流上，不要步步紧逼，也不要过于冷漠。礼品店店员的工作和促销员是不一样的，虽然最终目的都是要多卖货物，但是礼品店店员不能像促销员那样过于急躁，需要耐心更需要智慧。在了解这件商品的基础上，针对顾客的需求进行介绍，对我来说是很有挑战性的工作。

总之，这短短几天的工作让我收获了很多，在学习中锻炼和进步了。

                                            （审核人：李媛媛）